Rujukan Laman

Terma undang-undang 4 lotto untuk Malaysia

Satu set terma mengikat akses akaun, penggunaan dompet, rekod permainan dan permintaan sokongan anda di 4 lotto.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
4 lotto Terma undang-undang 4 lotto untuk Malaysia
SALURAN POLISI

3 saluran untuk pertanyaan polisi

Jika terma, privasi atau status akses anda memerlukan penjelasan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya pasukan sokongan boleh melihat rujukan yang berkaitan.

Bantuan akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk soalan tentang terma, kunci masuk, atau akses wilayah. Saluran ini membantu kami padankan pertanyaan dengan emel akaun tanpa meminta anda ulang butiran sensitif.
Privasi dan data Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki, nyatakan kategori data yang anda maksudkan. Kami akan jelaskan langkah pengesahan sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod akaun.
Pertikaian transaksi Jika bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, hantar rujukan masa, jumlah dan resit. Kami semak log dompet serta maklum balas pemproses berkaitan.
AMALAN DATA

6 cara kami mengurus hak akaun

Polisi undang-undang bukan sekadar teks di hujung laman; ia menentukan cara kami menyimpan rekod, mengesahkan permintaan dan melindungi akses anda. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan.

Kutipan data

Kami mengumpul butiran akaun, peranti, sambungan dan transaksi yang diperlukan untuk menyediakan akses, memproses bayaran dan menjawab pertanyaan. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau pertikaian memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk bekerja dengan betul.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti dompet dipantau untuk tanda akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun atau pengeluaran wang.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan status akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan pematuhan tempatan yang berkaitan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod serta sebab undang-undang.

Pembetulan butiran

Jika nama, emel atau nombor anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod supaya pemilikan akaun kekal jelas.

Semakan transaksi

Untuk pertikaian bayaran, kami bandingkan log dompet, rujukan FPX atau e-dompet dan masa permintaan. Keputusan bergantung pada bukti yang tersedia daripada akaun anda serta rakan pemprosesan.

Jawapan tentang hak dan akses akaun

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Jawapan disediakan dalam bahasa mudah supaya anda tahu apa yang kami perlukan, mengapa ia diminta dan bagaimana permintaan akan diproses. Jika keadaan anda melibatkan bidang kuasa tertentu, hubungi sokongan sebelum meneruskan.

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan, polisi privasi, peraturan transaksi dan sebarang notis khusus yang dipaparkan dalam laman. Terma itu digunakan selagi akses dibenarkan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori rekod yang boleh diberi.

Hantar permintaan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan yang munasabah. Selepas pengesahan, kami akan mengemas kini rekod yang layak serta memberitahu jika ada had undang-undang.

Akses boleh disemak apabila lokasi, status akaun, corak keselamatan atau syarat pemprosesan bayaran memerlukannya. Semakan ini membantu memastikan akaun hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod bayaran disimpan untuk padanan dompet, pertikaian, pengesahan pemilikan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Ini boleh merangkumi rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan terma, privasi atau akses. Sertakan rujukan yang tepat supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan cepat.